Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vz770

01

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "vz770" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến vz770 vận hành tại địa chỉ https://vz770.app và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của vz770.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng vz770.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do vz770 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các hình thức giải trí khác.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi nào được vz770 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ vz770 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến.

02

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản vz770, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vz770 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên vz770. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Bạn phải xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

vz770 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện thông tin gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

03

Quy Định Nạp & Rút Tiền

vz770 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và MB Bank. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản vz770. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ tùy theo phương thức và yêu cầu xác minh.
• vz770 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được nêu trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• vz770 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

04

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

vz770 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Việc tham gia các chương trình khuyến mãi phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, thường dao động từ 10x đến 35x tùy loại thưởng. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong trang chi tiết của từng chương trình.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• vz770 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cá cược đối ứng (arbitrage betting) hoặc bất kỳ chiến lược nào nhằm trục lợi bất hợp lệ từ chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

vz770 có toàn quyền quyết định tính hợp lệ của việc tham gia khuyến mãi và có thể thu hồi tiền thưởng cùng số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện vi phạm điều khoản khuyến mãi.

05

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng vz770 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược hoặc hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu giả để xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng VPN, proxy hoặc địa chỉ IP ảo.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản vz770 cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ vz770.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên bất kỳ kênh truyền thông nào của vz770.

06

Quyền & Nghĩa Vụ Của vz770

vz770 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn với uptime tối thiểu 99,5% hàng tháng (ngoại trừ thời gian bảo trì theo lịch).
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng theo Chính sách Bảo mật của vz770.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian hợp lý và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thông báo trước ít nhất 24 giờ về các đợt bảo trì hệ thống theo lịch (trừ trường hợp khẩn cấp).

vz770 bảo lưu các quyền sau:

• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng.
• Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm quy định.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng hoặc dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách Bảo mật nhằm cải thiện dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.

07

Quyền & Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ vz770, bạn có các quyền sau:

• Được sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ của vz770 theo đúng điều khoản đã đồng ký.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật của vz770.
• Được hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc 24/7 qua kênh live chat.
• Được yêu cầu xem xét lại kết quả cá cược nếu có nghi ngờ về tính chính xác, trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Đồng thời, bạn có các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vz770.
• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện, cũng như các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

08

Chơi Có Trách Nhiệm

vz770 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tinh thần của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống sẽ nhắc nhở bạn sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục theo cài đặt của bạn.
• Kiểm tra thực tế: vz770 có thể liên hệ với bạn nếu hệ thống phát hiện các dấu hiệu cá cược có vấn đề.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của vz770.

09

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, vz770 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả trường hợp thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của vz770, bao gồm sự cố mạng internet, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo vz770.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng vz770.

10

Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản vz770 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: vz770 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng. Trong trường hợp này, số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đóng sau khi thông báo qua email.

Sau khi tài khoản bị đóng, vz770 sẽ lưu giữ dữ liệu giao dịch theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo Chính sách Bảo mật của vz770, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật.

11

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và vz770, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc live chat. vz770 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý khiếu nại của vz770 sẽ điều tra và đưa ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 3 – Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua cơ quan có thẩm quyền.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

12

Thay Đổi Điều Khoản

vz770 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ vz770 trong suốt thời gian thông báo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vz770 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.